1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen zwischen Heerlijk UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend „Anbieter“, „wir“ oder „uns“) und unseren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Gast“). Sie gelten insbesondere für:

• den Verkauf von Bier und sonstigen Getränken,
• den Betrieb unserer gastromischer Standorte,
• die Durchführung von Events und Veranstaltungen,
• Biertastings sowie
• den Verkauf von Tickets für Veranstaltungen (Online und vor Ort).

Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen diesen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Angebot und Vertragsschluss

Unsere Angebote auf der Website sowie vor Ort sind freibleibend. Ein Vertrag kommt zustande, sobald:

• der Kunde eine Bestellung aufgibt (z. B. Ticketkauf oder Warenbestellung) und
• wir diese Bestellung bestätigen oder die Leistung erbringen.

Bei Ticketkäufen kommt der Vertrag mit Abschluss des Bestellvorgangs zustande.

3. Jugendschutz

Der Verkauf und die Abgabe von alkoholischen Getränken erfolgen ausschließlich im Rahmen der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen zum Jugendschutz. Wir behalten uns vor, bei Zweifel an der Volljährigkeit einen Altersnachweis zu verlangen und den Verkauf oder Zutritt zu verweigern.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Zahlungen können – je nach Angebot – vor Ort oder über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen. Der Ticketkauf ist grundsätzlich im Voraus zu bezahlen.

5. Veranstaltungen, Events und Biertastings

5.1 Durchführung

Unsere Events, Biertastings und sonstigen Veranstaltungen finden zu den jeweils angegebenen Terminen und Zeiten statt. Änderungen im Ablauf bleiben vorbehalten, soweit der Charakter der Veranstaltung gewahrt bleibt.

5.2 Ticketverkauf

Tickets sind personalisiert oder nicht übertragbar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Ein Weiterverkauf zu kommerziellen Zwecken ist untersagt.

5.3 Ticketbedingungen

• Für Veranstaltungen mit festem Termin besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). 
• Eine Stornierung/Erstattung ist grundsätzlich ausgeschlossen. 
• Umbuchungen sind bis 72 Stunden (3 Tage) vor Veranstaltungsbeginn möglich (nach Verfügbarkeit). Bei Absage oder wesentlicher Änderung der Veranstaltung erstatten wir den Ticketpreis.

Sollte eine Veranstaltung durch uns abgesagt werden, erstatten wir den Ticketpreis vollständig zurück. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht, soweit gesetzlich zulässig.

6. Hausrecht

Wir üben in unseren Räumlichkeiten das Hausrecht aus. Wir behalten uns vor, Gästen den Zutritt zu verweigern oder sie von der Veranstaltung bzw. aus dem Pub zu verweisen, insbesondere bei:

• starkem Alkoholisierungsgrad,
• störendem oder respektlosem Verhalten,
• Verstoß gegen gesetzliche Vorschriften oder diese AGB.

In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

7. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

8. Sachschäden und persönliche Gegenstände

Für Garderobe und persönliche Gegenstände übernehmen wir keine Haftung, sofern keine gesetzliche Haftung besteht.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website abrufbar ist.

10. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuelle Fassung.

11. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Geschäftssitz der Heerlijk UG (haftungsbeschränkt).